Senior Changecoördinator
Aquemini is voor de Nationale Politie op zoek naar een Senior Changecoördinator voor 36 uur per week.
Dit bieden wij:
Maatschappelijk relevant werk, waarbij je ècht impact kan maken;
Flexibiliteit en een goede work/life balance;
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij deze functie;
Investeren in jou met opleiding en ontwikkelingsmogelijkheden;
Zekerheid.
Werken bij Aquemini
Jouw ideale job?
Hallo, ik ben Sharayah, recruiter bij Aquemini. Wil je meer weten?
WhatsApp/bel/mail me!
0344 700 247/ 06 83 00 35 69
sharayah@aquemini.nl
| Interesse SOLLICITEER DIRECT |  |
Dit vragen we van jou:
Competenties:
- Accuratesse: Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig, je hebt oog voor detail en maakt weinig fouten;
- Organisatievermogen: Je bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden;
- Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij;
- Klantgerichtheid: Je herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in;
- Stressbestendigheid: Je blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk, bij tegenspel en druk door anderen en in onzekere omstandigheden;
- Organisatiesensitiviteit: Je speelt in op interne politiek en bent alert op veranderingen binnen de organisatie. Onderkent de invloed en de gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op de andere organisatieonderdelen;
- Samenwerken: Je hebt oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat;
- Resultaatgerichtheid: Je maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten;
- Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Je maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk.
Eisen:
- Je hebt minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde opleiding op MBO 4 niveau;
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie ervaring binnen een dienstverlenende omgeving;
- Je hebt werkervaring met ITIL.
Het is een uitgesproken pré wanneer je naast bovenstaande functieaspecten ook één of meerdere van onderstaande zaken met je meebrengt:
Wensen:
- Je hebt in de afgelopen 3 jaar werkervaring als changecoördinator binnen een overheidsorganisatie, of een organisatie met meer dan 5000 medewerkers;
- Je hebt een ITIL practitioner en een Prince 2 foundation certificaat;
- Je hebt werkervaring met rekencentrum-componenten (servers, storage, databases, routers, switches);
- Je hebt werkervaring als changecoördinator binnen een Agile werkomgeving, of in een organisatie waarin een Agile transitie plaatsvindt;
- Werkervaring met- en kennis van Microfocus Service Manager is een pré.
Hier kom je terecht:
NATIONALE POLITIE
Team Support voorkomt verstoringen voor de business door proactief beheer en is verantwoordelijk voor een optimale coördinatie van de operationele processen event-, change-, configuration en problem-management. Voor het samenstellen en begeleiden van veranderingen op de ICT-infrastructuur (change- en configurationmanagement) zijn wij op zoek naar een senior Changecoördinator.
Incidenteel kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken in de avonduren of in het weekend. Dit komt niet vaak voor maar hiervoor geldt uiteraard een passende vergoeding
Dit ga je doen:
Het Infra Bedrijf levert hoogwaardige ICT-diensten aan de politie met een daarbij horende service en ondersteuning. Team/Cluster Support valt onder het Infra Bedrijf van de Dienst ICT en bestaat uit de sub teams Beheertooling/Operational Control Room (OCR) en Planning, Coördinatie en Ctrl IT.
- Signaleren, analyseren en verhelpen van knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges;
- Opstellen van impactanalyses; je verzamelt hiervoor input bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse;
- Regelen, in overleg met planning, van de inzet van medewerkers gedurende de voorbereiding en realisatie van de change en bewaken van de planning. Je ondersteunt bij complexere planningsvraagstukken;
- Gedurende de change fungeren als eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders;
- Evalueren van changes, doen van verbetervoorstellen, adviseren over bijsturing en implementeren van vastgestelde verbeteringen;
- Verzorgen van de administraties en het verwerken van de benodigde gegevens;
- Monitoren van de kwaliteit van het proces op basis van periodieke rapportages op kwaliteits- en performance-indicatoren;
- Ondersteunen van de teamleider bij het maken van jaar- en verbeterplannen;
- Bevorderen van de professionaliteit van collega’s en voor hun fungeren als vraagbaak;
- Initiëren van (interne) netwerken en maken van afspraken met partners;
- Afstemmen met projectleiders en de beheerorganisatie m.b.t. de overdracht van producten aan beheerders van de competence center en de servicelijnmedewerkers;
- Participeren in projecten en audits.
Doelstelling:
Als Senior Changecoördinator stel je changes op voor de bestaande ICT infrastructuur en begeleidt deze. Dit betreft klant-, project- en beheerchanges en gaat om zowel standaard changes als maatwerk.
Verantwoordelijkheden:
- Wij zoeken iemand die prioriteiten kan stellen en bij changes de benodigde mensen en middelen weet in te zetten. Je werkt planmatig en gestructureerd. Je kunt duidelijk communiceren en bent klant- en kwaliteitsgericht. Bij veranderingen ben je in staat snel te schakelen;
- Je hebt een adviserende en coördinerende rol tussen klant, servicelijnen, productlijnen en (externe) toeleveranciers;
- Je rapporteert en bewaakt doorlooptijden van gerealiseerde en te realiseren changes;
- Je draagt zorg voor de planning en resources voor toegewezen changes.
Dit is handig om te weten:
- Locatie: Odijk / Thuiswerken;
- De beoogde startdatum: oktober 2023;
- Initiële looptijd: 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging;
- Gemiddeld 36 uur per week.
Wil jij ook werk doen wat ertoe doet? Reageer en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!
Heb je vragen of wil je meer informatie?
Hallo, ik ben Sharayah , recruiter bij Aquemini.
WhatsApp/bel/mail me!
0344 700247/ 0683003569
sharayah@aquemini.nl